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绿瘦售后服务自助平台

售后须知

1、七天无理由退货,自收货次日起7天以内,未拆封产品,联系我司售后中心申请办理,热线电话:95127;
2、为避免您的包裹无人处理,请在客服审核通过后联系您后再寄出商品
3、包裹需寄出我司收到后才能受理退款;
4、超出7天的售后要求,可联系我司售后中心协商、提交办理,热线电话:95127;
3、在下方“自助售后处理”提交售后处理要求,绿瘦售后中心工作人员1-2个工作日内会复电答复处理;若有疑问请及时致电售后热线:95127

售后处理流程

提交售后要求

受理寄回退换货

接收退换货并回复

审核后答复处理结果

达成共识

退货周期

办理方式

收到退货办理退款;需内附:原发货单、退货申请书

办理周期

收包3-7个工作日内审核答复

退款方式

储蓄卡转账

银行退款处理周期

收到退货7个工作日内到账(工商、农业、建设、邮政)

自助售后处理